مفهوم القيم واخلاقيات الاعمال

.    مفهوم أخلاقيات الأعمال:

ليس هناك تعريف محدد لأخلاقيات المهنة إلا أن أغلبية الكتاب ركزوا على الجوانب الأخلاقية التي يجب أن يتمتع بها الإداري ومن تعريفات أخلاقيات المهنة ما يلي:

-       مجموعة القيم والنظم المحققة للمعايير الإيجابية العليا المطلوبة في أداء الأعمال الوظيفية والتخصصية، وفي أساليب التعامل داخل بيئة العمل، ومع المستفيدين، وفي المحافظة على صحة الإنسان، وسلامة البيئة

شرح التعريف:

مجموعة القيم:  أي الصفات النفسية والسلوكية الحسنة للعامل والمهني.

والنظم:  أي الضوابط والشروط الفنية التي تحكم الأداء الوظيفي والمهني في صورة لوائح وقوانين.

والمعايير:  أي المواصفات المحددة للأساليب العملية والسلوكية في أداء العمل.

الإيجابية:  لاستبعاد الأخلاق والممارسات السلبية والضارة.

العليا:  للترقي إلى المثالية المنشودة والسمو الأخلاقي.

الأعمال الوظيفية والتخصصية:  ليشمل جميع الوظائف والمهن دون استثناء.

داخل بيئة العمل:  التعامل مع المدراء والزملاء في العمل.

والمستفيدين:  أي كل من يفيد من هذه الوظيفة أو المهنة.

والمحافظة على صحة الإنسان وسلامة البيئة:  بعد أن صار ذلك من الأمور الملحة مع كثرة الملوثات

البيئية والمناخية.

-       "بأنها مجموعة من المبادئ والمعايير التي تحرك سلوك الفرد أو الجماعة، وترتبط هذه المبادئ بتحديد ما هو خطأ أو ما هو صواب في موقف معين."

-       ويعرفها(Boyer) بأنها "مجموعة المبادئ أو القواعد المحددة التي يجب احترامها ويمكن وصفها بأنها تحليل وسائل تطبيق المعاير الأخلاقية للأفراد في قراراته الملموسة المتخذة من داخل المنظمة والتي  تؤثر على قرارات الجهات الفاعلة أو على المنظمة عموما".

-       كذلك ففد عرفت بأنها سلوك مهني وظيفي بعير عن مجموعة من الأعراف والتقاليد التي يتفق أو يتعارف عليها أفراد مجتمع ما حول ما هو خير وحق وعدل في تنظيم أمورهم.

أخلاقيات المهنة هي مجموعة القواعد والأسس التي يجب على المهني التمسك بها والعمل بمقتضاها، ليكون ناجحا في تعامله مع الناس، ناجحا في مهنته مادام  قادرا على اكتساب ثقة عملائه والمتعاملين معه من رؤساء ومرؤوسين.

تعتبر أخلاقيات المهنة من محددات نظرة المجتمع والمنظمة للفرد أثناء العمل، فإما تشعره بالرضا وإما تشعرهم بالاستياء، تتجلى أخلاقيات المهنة في تصرفات وسلوكيات كل فرد سواء تجاه المؤسسة أو المجتمع. وهي مجموعة من القواعد والسلوكيات والمدونات التي تفرضها ثقافة المنظمة.

وبالتالي فان القيم هي التي تصوغ أخلاق العامل لكل فرد

وبالتالي يتولد من تلك الأخلاقيات نمط سلوكي إداري يكون أخلاقيا أو لا أخلاقيا.